Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 23 april 2026
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
VAN DEN BOSCH TUINEN BV
Olivier Van den Bosch & Gaëlle Louis
BTW BE 0802.783.084
Boomsesteenweg 78/8, 2630 Aartselaar
E-mail: info@vdbtuinen.com
Telefoon: +32 (0) 3 770 83 19
2. Waarover gaat dit privacybeleid
In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt of wanneer je contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
3. Welke gegevens we verwerken
3.1 Wanneer je het contactformulier invult
Via het contactformulier kunnen we deze gegevens ontvangen:
- voornaam
- achternaam
- e-mailadres
- telefoonnummer (optioneel)
- je bericht
Het formulier bevat een verborgen veld als spambeveiliging. Als dat veld ingevuld is, wordt de inzending geblokkeerd. Het formulier bevat ook een verplichte checkbox als bevestiging dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat we je gegevens mogen verwerken om je aanvraag te behandelen.
3.2 Wanneer je ons rechtstreeks contacteert
Als je ons mailt of belt, verwerken we de gegevens die je zelf doorgeeft in je bericht of gesprek.
3.3 Wanneer je klant wordt
Als je klant wordt, verwerken we daarnaast de gegevens die nodig zijn voor opdrachtbeheer en facturatie, zoals identificatie en contactgegevens, offerte- en opdrachtinformatie, facturatiegegevens en betalingsinformatie.
3.4 Wanneer je de website bezoekt
Bij een bezoek aan de website kunnen technische gegevens automatisch verwerkt worden, zoals IP-adres, type toestel en browser, en loggegevens die nodig zijn voor werking, beveiliging en foutopsporing. De website draait op Webflow, waardoor hosting- en platformlogs hierbij een rol kunnen spelen. Op de website worden ook externe bestanden ingeladen voor animaties en videocontent. Dit is geen advertentietracking, maar je browser maakt daarbij wel verbinding met die partijen.
4. Waarom we je gegevens verwerken en op welke basis
4.1 Contactaanvragen beantwoorden
Doel: je vraag beantwoorden, een kennismaking plannen, eventueel een offerte of samenwerking voorbereiden.
Rechtsgrond: noodzakelijk om stappen te zetten op jouw vraag vóór een eventuele overeenkomst, of voor de uitvoering van een overeenkomst wanneer je klant wordt; gerechtvaardigd belang om je aanvraag correct op te volgen en onze dienstverlening te organiseren.
De velden die nodig zijn om je vraag te beantwoorden zijn verplicht. Als je die niet invult, kunnen we je mogelijk niet contacteren of je aanvraag niet behandelen.
4.2 Klantenbeheer en facturatie
Doel: offertes opmaken en opdrachten uitvoeren, factureren en betalingen opvolgen, administratie en boekhouding.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst; wettelijke verplichting voor boekhouding en fiscale verplichtingen.
4.3 Websiteverwerking en beveiliging
Doel: website laten functioneren, misbruik en spam tegengaan, basisbeveiliging en foutopsporing.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang om een veilige en stabiele website aan te bieden.
5. Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We kunnen gegevens delen met dienstverleners die nodig zijn om de website te hosten en technisch te laten werken, en om contactaanvragen te verwerken:
- Webflow, als websiteplatform en hostingpartij
- Vimeo, voor het laden van videocontent op de website, zonder tracking van bezoekers
- Leveranciers van scripts en animatiebibliotheken die nodig zijn om de site correct te laten werken (GSAP, Lenis, jQuery)
Deze partijen verwerken persoonsgegevens enkel in de mate nodig om hun dienst te leveren.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Webflow en Vimeo zijn Amerikaanse bedrijven die data kunnen verwerken in de Verenigde Staten. Beide beschrijven hiervoor contractuele en technische waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen, opgenomen in hun respectieve Data Processing Agreements.
7. Hoe lang we je gegevens bewaren
Contactaanvragen en communicatie: zolang als nodig om je vraag te behandelen en op te volgen. In de praktijk bewaren we zulke communicatie doorgaans tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een opdracht uit ontstaat of een wettelijke bewaarplicht geldt.
Klant-, offerte-, opdracht- en facturatiegegevens: zolang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en nadien volgens de wettelijke bewaartermijnen. Voor boekhoudkundige en fiscale bewijsstukken geldt in de praktijk doorgaans een bewaartermijn van 10 jaar.
Technische logs: volgens de standaard bewaartermijnen van hosting- en beveiligingssystemen, en enkel zolang nodig voor werking en beveiliging.
8. Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Geen enkel systeem is volledig foutloos, maar we beperken de toegang tot gegevens tot wie ze nodig heeft.
9. Je rechten
Je hebt, binnen de grenzen van de wet, recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid. We beantwoorden verzoeken in principe binnen één maand. Een verzoek stuur je naar info@vdbtuinen.com.
We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.
10. Klacht indienen
Ben je niet akkoord met hoe je gegevens verwerkt worden, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als de website of onze verwerking verandert. De datum bovenaan toont wanneer de laatste update gebeurde.